Странные кредитные каникулы

24.05.2023 13:16
769
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ноябре 2022 мне предложили льготные каникулы на 6 месяцев по 2 моим кредитным картам, я согласилась, т.к. это уменьшало финансовую нагрузку.
но сделала это зря... 

во-первых - обычно по кредитным каникулам предусмотрено начисление процентов в течение периода отсрочки. Их оплата происходит после окончания периода отсрочки.
а я платила проценты каждый месяц. Тоесть не по окончанию периода, а в момент кредитных каникул. Но это не так страшно, платить бы их пришлось в любом случае. 

самое главное во -вторых - во время кредитным каникул - кредитный лимит аннулируется и его нужно восстанавливать после окончания кредитным каникул. Меня об этом никто не предупреждал, на сайте нигде такой информации я не нашла.
кредитные каникулы закончились, я внесла платежи как обычно, но воспользоваться вновь кредитными средствами не могу... 

и только после 4 звонка в банк выяснилось, что после кредитных каникул нужно восстанавливать кредитный лимит.
если бы я знала об этом - я бы не стала подключать кредитные каникулы. 

кредитная карта рассчитана на то, чтобы пополнить ее и вновь пользоваться. я пополнила с уверенностью, что снова смогу воспользоваться деньгами, но оказалось, что нет.

нужно предупреждать об этом, но никто при подключении кредитных каникул об этом не говорил. Более того только 4 оператор объяснил мне в чем дело. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-05-25T08:24:51+03:00
Добрый день! По вашему договору была предоставлена программа "Отсрочка платежа". По ней предусмотрено начисление процентов, что было согласовано перед подключением. На весь срок действия отсрочки лимит по карте действительно недоступен. Посмотрим как сможем помочь со своей стороны и вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка