Дебетовая карта UnionPay и попытка оформить кредитную карту МИР

Я 12.05.2023 г. в отделении Газпромбанка по адресу МО, г. Одинцово, Можайское ш., 20, по акции "Верните комиссию за выпуск карты" оформил неименную карту платежной системы UnionPay. При её оформлении на мой вопрос: "какие у этой карты условия на снятие наличных за границей?" мне сотрудница банка ответила, что я смогу без комиссии Газпромбанка снимать сумму эквивалентом не более 50 000 р. в валюте без каких-либо комиссий. Сейчас перед своим путешествием я еще раз решил перепроверить все условия по своей карте и обнаружил что при снятии любой суммы в банкомате заграницей с меня спишет Газпромбанк 450 руб. 2 недели назад у вас были другие тарифы или сотрудница специально меня обманула при оформлении карты? Я и не стал бы оформлять эту карту с такими условиями, да ещё за 5000 р. Далее вообще смех. По карте, чтоб вернуть комиссию за выпуск нужно потратить 10 000 или 50 000 рублей, в течении 4 месяцев 3 раза подряд по определенным МСС кодам (но есть исключения). Как проверить МСС код в мобильном приложении я не нашёл, их там просто нет! И я в субботу 20.05.2023 в 13:32 решил позвонить в их поддержку с вопросом "выполнил ли я условия по тратам в 10 000 р. в мае?" Консультация шла 47 минут! Девушка услышала вопрос, отключила мне звук минут на 15-20 после чего выдала информацию, что не одна из моих операция не подходит под акцию, а перечень с МСС кодами по которым учитываются затраты указан в "Условиях проведения маркетинговой акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2» от 01.05.2023 в п. 3.5.8. Например, будут учитываться операции в казино, тотализаторах и иных игорных заведениях, штрафы, правительственные услуги, рекламные услуги и т.д. После моего возражения, что она всё перепутала, мне опять отключили звук минут на 10-15 и оказалось, что я был прав. Итого потерян почти час времени. Теперь момент второй. После того как мне операторы поддержки каждый раз рекомендовали мне оформить их кредитку, я решил - ладно, оформлю и протестирую виртуальную кредитку МИР. И тут тоже облом, оказывается при подаче заявки на карту UnionPay через их сайт и последующим получением карты в офисе, каким-то образом еще отправилась заявка на кредитку и теперь в мобильном приложении нельзя оформить виртуальную карту, нужно опять ехать и обращаться в банк, что мне делать крайне неудобно! При обращении в службу поддержки уже через чат в приложении с просьбой закрыть к черту карту UnionPay и вернуть комиссию 5000р. ввиду вышеописанных обстоятельств мне отказали из-за отсутствия технической возможности что-то проверить. Снять заявку на кредитку, чтобы я смог всё оформить онлайн, тоже не смогли. В общем и целом впечатления от банка остались крайне негативные.