Негласный лимит 500 000 руб. на рублевые переводы по реквизитам физ. лицу в другой банк
Пытался сделать перевод крупной суммы себе же самому, но в другой банк, по реквизитам.
Выяснилось, что оказывается существует некий негласный лимит на такие переводы, не более 500 000р за раз. Лимит действует несмотря на установленные настройки лимитов в мобильном приложении - "В рублях в другой банк", и несмотря на слова робота по номеру 1000. Техподдержка сначала кидала ссылку на тарифы частным лицам, где про подобный лимит написано только относительно переводов НА КАРТУ. Техподдержка в чате так и не смогла объяснить, где про этот лимит написано в отношении переводов ПО РЕКВИЗИТАМ физ лицам в другой банк. В конце диалога техподдержка заявила, что информация "доступна только для внутреннего пользования", и что "на данный момент данная информация не указана в ВТБ Онлайн". Днем ранее я несколько раз звонил по номеру 1000 по причине проблем с переводом и подтверждал личность. Операторы мне все как один, говорили подождать, что НИКАКИХ ограничений нет и через некоторое время у меня должно получиться отправить всю сумму разом, когда "измененные настройки лимитов технически обновятся в банке". После ОТВРАТИТЕЛЬНОГО диалога в чате, операторы по номеру 1000 мне стали сходу говорить, что якобы 500 000р это стандартное ограничение, хотя ранее об этом не было ни слова. Есть предположение, что на меня просто поставили метку.
Объясните мне, это какой-то точечный беспредел или банальное раздолбайство сотрудников? Что за такие ограничения, о которых нигде не сказано ни слова?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
Лучший сервис
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...
Оперативная помощь
Совершил перевод в 23:50 и указал в нём комментарий. Перевод в истории раздвоился, что смутило, но сотрудник, разобравшись в проблеме и досканально разжевав её, объяснила мне в...