Карта Юнион пэй

25.05.2023 18:54
1184
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

То ли в этом банке работают некомпетентные сотрудники, то ли у них указание свыше лгать потенциальным клиентам, чтобы оформить продукты банка, а там уже разбирайтесь как хотите. Была акция, по условиям которой оформляя карту Юнион пэй ты платишь 5000 рублей, но при соблюдении определенных условий, 3000 рублей возвращаются тебе на счет. Однако, когда деньги мне не вернулись и я позвонила в контактный центр, то узнала, что в то время, когда я оформляла карту, акция уже не действовала. Но ни во время заказа карты, ни во время получения карты, ни тогда, когда я звонила в контактный центр, чтобы уточнить в ТРЕТИЙ раз, всё ли правильно я поняла, и вернутся ли мне деньги, мне об этом не сказали и убеждали меня в том, что 3000 рублей поступят мне на счет после соблюдения всех условий акции! И так как ТРОЕ сотрудников мне ничего не сказали о том, что для этой карты акция закончилась ещё месяц назад, и наоборот убеждали меня в том, что акция действует, то я предполагаю, что они это делали по указанию руководства банка! Главное - собрать деньги. И я такая не одна, многие мои коллеги, оформившие карту Юнион пэй в тот период оказались в такой же ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T13:07:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки согласно п. 3.8.9 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга. 30.06.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Juli_mk
2023-06-29T20:13:15+03:00
Добрый день. Измените, пожалуйста, оценку на "5". Банк решил мой вопрос.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-26T17:39:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка