Не выплачен бонус за выпуск Union pay в рамках акции

26.05.2023 11:06
2036
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В январе на сайте банка узнала об акции с возвратом комиссии за выпуск карты Union pay. На сайте была приведена информация, что при тратах от 10 тыс руб в месяц в течение 3 месяцев производится частичный возврат комиссии за выпуск карты в размере 3000 руб, при тратах от 50 тыс в месяц в течение трёх месяцев –возврат 5000 руб.

Я обратилась к представителю банка с просьбой выпустить мне карту UP в рамках данной акции. Мне было предоставлено заявление на выпуск, которое я заполнила. 

Перед тем как получить карту, я уточнила у представителя банка, точно ли будет возврат 3000 при выполнении оборотов, получила подтверждение.

Я три месяца выполняла условия по обороту 10 тыс (февраль-март-апрель), но возврат комиссии так и не пришел.

Я обратилась в чат, где мне было сказано, что моя карта не попадает под акцию, так как она является дополнительной.

Я считаю, что я со своей стороны выполнила все требования, и это явный обман со стороны сотрудников банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-08T16:42:24+03:00
Засчитали оценку за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-26T14:05:13+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
mk_2507
2023-06-13T19:27:47+03:00
Спасибо руководству Газпромбанка за лояльность и сайту банки ру за то, что можно со спорными вопросами приходить сюда. Спасибо, бонус начислен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка