Похоже, зря связался с Газпромбанком

28.05.2023 16:33
1868
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Признаюсь, польстился на высокий процент по Накопительному счету - целых 10%!

Внес со своего счета в другом банке через СБП 500 тыс. руб. на счет карты, а оттуда - на Накопительный счет (хотел больше, но сам Бог удержал - помешал). То же самое и с женой.

Теперь выясняется, чтобы вернуть свои денежки, нужно заплатить 1% с суммы - вот это да! А ведь менеджер в банке говорил, просто закажете деньги в кассе по телефону, и никакой комиссии не будет.

Пробовал разобраться через Горячую линию, а там разные операторы дают диаметрально противоположные ответы. И где же правда?

Пойдем дальше. Спрашиваю на той же Горячей линии, могу ли снимать деньги со счета 31 мая, не снижая минимальный остаток на счете и тем самым не теряя проценты за май? Ведь проценты рассчитываются согласно остаткам на начало каждого операционного дня в расчетном периоде (календарный месяц, май, в данном случае). И какой же слышу ответ? "Мы рекомендуем Вам снимать деньги после выплаты процентов", - т.е. в следующий за 31 мая рабочий день - 1 июня.

Что это означает, "рекомендуем"? Понятное дело, банку выгодно, что мои деньги пролежат у него лишний день без начисления процентов. 

Так я могу или не могу? Потеряю проценты или нет? 

Кроме того, если уплата комиссии неизбежна, а я вправе без потери процентов снимать деньги в последний день месяца, то я смог бы воспользоваться СБП и снятием средств через банкомат в рамках еще майских лимитов.

Давайте разберемся сейчас, пока 31 мая еще не наступило.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-28T18:37:44+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user1420059
2023-06-05T20:03:04+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка