Банк в котором тебе не рады. Обращения клиентов просто игнорируются
По кредитной карте * 7317 после каждого расчётного периода начинают начисляться проценты, хотя все условия льготного периода выполняются. Банк не может привести в соответствие расходы по карте и рассрочкам. Поэтому на протяжении 4-х месяцев, с нового расчётного периода система вновь начинает начислять проценты. Написано 7 обращений, потрачено куча нервов и времени, а воз и ныне там. Последнее обращение о неправомероном начислении процентов написано 06.05.23 № 23090298. Сегодня 29.05.23 обращение до сих пор не рассмотрено (хотя срок рассмотрения 7 дней), проценты продолжают начисляться. Составлено несколько обращений на ускорение рассмотрения вопроса, но служба "заботы" о клиентах их попросту игнорирует. ОТП банк такой косяк банк должен был исправить моментально, а не заставлять клиента ждать и нервничать уже на протяжении 3-х недель. И приведите, наконец, в соответствие все расходы по карте, чтобы с началом нового расчётного периода я не начинала всю эту эпопею с обращениями сначала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...
Оперативненько
Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...