Не работает дебетовая карта

29.05. открыл в Газпромбанке их дебетовую карту (та которая раньше была умной, а потом стала называться просто дебетовой), активировал сразу же в банке через банкомат, положил деньги, сделал покупку в продуктовом.

Потом решил отключить все платные услуги и начались проблемы.

1. В мобильном приложении (само моб. приложение устанавливается и в него заходит) невозможно зайти в меню дебетовой карты. При нажатии на него появляется всплывающее сообщение "Данные загружаются. Обновите экран". После чего ничего не происходит (в том числе даже, если обновить экран). Соотвественно, платную услугу ГПБ Плюс не отключить, т.к. она находится именно в разделе с дебетовой картой. Плюсом к тому переводы на карту (межбанк и СБП) не работают, переводы с карты также не работают (пишут, что перевод с недействующей карты невозможен). Пишу отзыв 29.05. в 20-30. Сейчас и мобильный банк перестал работать. Пишет "Вход пока недоступен".

2. В интернет-банк зайти также не получилось. На моменте, когда должны прислать смс, оно не приходит. При этом есть отдельная кнопка "Открыть старую версию интернет-банка". По ней в эту самую старую версию заходит (смс приходит без проблем). Но в сарой версии платных услуг не отключить. Да и вообще там функционал ограничен.

Позвонил на горячую линию - сделали 2 обращения (отдельно на неработающее МП, отдельно на неработающий ИБ), сказали жадать 5 рабочих дней, которые могут еще продлить до 14ти.

В общем картачкой пользоваться нормально невозможно, непонятно спишут ли деньги за платные услуги, которые не отменить. Решения ждать долго.

Пару лет назад уже пытался стать клиентом ГПБ. Пришел в отделения и просидел 2 часа ожидая в очереди. Потом махнул рукой ждать и ушел. Видимо, и в этот раз не судьба.

Так что ставлю 2 звезды. Так-то хотел 1, но операторы на горячей линии вежливые, за это1 накину.