Плохая работа зарплатного проекта через приложение

29.05.2023 20:51
1685
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

У меня зарплатня карта Газпромбанка и ещё несколько карт - Мир, Кредитная Юнион пэй. С тех пор, как у банка появилось новое приложение Миллионер консалтинг (2022 г.) начались проблемы. Мало того, что оно в целом недоработанное и неудобное для пользователей, так я ещё не могу ничего оплатить через него. При любой операции, даже при переводе между своми счетами есть функция "выбор карты". Даже если проваливаешься в саму карту. Так вот: при выборе НЕ ОТРАЖАЕТСЯ зарплатная карта. Просто не отражается и всё!!!! несколько раз оставляла обращение о проблеме через банк- вопрос решался на пару недель и опять то же самое. Хожу в банк день-через день как на работу (вернее после работы). То жалобу написать, то наличку снять с одной карты в банкомате и положить на другую. Заняться-то нечем больше, как только тратить личные ресурсы на халатность и непрофессионализм банка. С учётом того, что реакция следует только через пару недель - можно понять, какая у меня весёлая жизнь)) Перед поездкой в Турцию, где планировала пользоваться картой юнион пэй, вообще пришлось открывать новые карты в других банках и решать кучу финансовых проблем с заёмными средстаами, так как свои не смогу перевести с зарплатной (после выезда). Зачем мне такой зарплатный проект? Газпромбанк, вы непрофессиональны и безответственны!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-30T15:32:35+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
mari-churilova
2023-07-06T11:15:58+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка