Обман с кэшбэком как и у многих по отзывам

30.05.2023 06:43
760
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В договоре пишут одно, начисление кэшбэка по факту нет. Ссылаются на неверный mmc, хотя по mmc 5812 начисление 5% рублями за кафе и рестораны. Бесполезный диалог с 10 операторами и 3 звонка и все говорят разное. Понабрали специалистов... Дело не в этих 30 рублях кэшбэка, а в том что свои обещания по карте викенд надо исполнять! Зачем мне тогда пользоваться этой картой? Абсолютная неклиентоориентированность! Свои косяки исправлять не желают, говоря что это клиент грубо говоря неумный. Не умеет считать и складывать на калькуляторе с двумя в/о, одно из которых по специальности "Бухгалтерское дело". Абсолютно неадекватный банк в общении. Пропало желание использовать карту для постоянных покупок. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-05-31T10:24:10+03:00
Здравствуйте! Проверим ваши обращения. Чуть позже вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк
user-76267654190
2023-07-06T13:48:15+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка