В феврале 2023 г. была оформлена карта с тарифом "ОТП Кэшбэк", а к ней - накопительный счет. Согласно действовавшим в марте-апреле тарифам, при обороте по карте более 7000 руб. по накопительному счету должен начисляться дополнительный 1%. Причем в оборот включается в том числе и оплата ЖКХ и Интернета в мобильном приложении.
Данный оборот (с учетом оплат ЖКХ через мобильное приложение) был выполнен в марте, но дополнительный процент выплачен не был. 15 апреля по этому поводу было составлено обращение 23075183, которое не рассмотрено до сих пор.
Оборот был также выполнен в апреле, а дополнительный процент не был выплачен. 25 мая было составлено обращение 23104465, которое было рассмотрено, а мне сообщено, что "операции, совершенные в личном кабинете, оплата сотовой связи и услуг ЖКХ не являются покупками и не включаются в оборот при расчете дополнительных процентов". Указанная причина конечно же неправомерна, потому что данные операции перестали включаться в оборот лишь с изменением тарифа с 15 мая, а речь шла об апреле.
В настоящий момент банк не выплатил и как я понимаю не собирается выплачивать озвученные им же дополнительные проценты по накопительному счету. За что и получает соответствующую оценку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...