Быстро и грамотно

31.05.2023 19:20
414
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Достаточно быстрое обслуживание ( оба сотрудника были заняты с клиентами, но ждала своей очереди не более 5 минут)

Переоформить 3 вклада заняло минут 15.

Получила чёткие и понятные ответы на интересующие меня вопросы относительно вкладов, счетов и процентов по вкладам.

А так же, избегая долгих объяснений, сотрудница помогла разобраться с другими моими вопросами с помощью онлайн-приложения банка. Отлично сработано! 👍🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-15T05:50:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались по приложению банка? Чем запомнилась консультация сотрудника? 23.06.2023 05:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 01.08.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-339014017405
2023-06-23T12:21:25+03:00
На один из счетов понадобилось перевести средства из другого банка. Сотрудница помогла разобраться с этим вопросом с помощью онлайн-приложения банка. И я забыла пин-код от карты Халва, это тоже не оказалось проблемой, в приложении его легко поменять на другой. Опять же, буквально 2 минуты и всё готово 👍🏻
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-03T21:20:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Помогли открыть счет под 15,5 процентов

Оценка 5

Увидела на банки,ру рекламу дебетовой карты совкомбанка - что новым клиентам при оформлении доступен накопительный счет под 15.5 процентов. Оформила через приложение заявку на... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка