Семь кругов ада, чтобы получит элементарную Выписку по счету
Мне необходимо было получить выписку по расходной операции, которую я совершила 01 мая. Я в первый раз столкнулась с тем, чтобы получить эту выписку надо тыкаться то в приложении, то перейти по двум ссылкам, снеачала на новую версию интерне-банка, потом на старую. В конечном итоге получить эту злосчастную выписку невозможно. Господа, представители банка, Вы считаете это нормально? В конечном счете уже позвонила на горячую линию, где оформили заявку на предоставлении выписки на электронную почту, я оператору объяснила, что мне нужна выписка по моей расходной операции за 1 мая, в истории она отражена 1 мая. Мне прислали выписку за 1 мая, но там ее нет, оказывается эта операция прошла 4 мая, это оператор не видит? Далее я обратилась с претензией в чат, на что мне пришёл ответ, что вины банка нет. Представители банка УБРИР, настройте функционал по получению выписки в приложении, ни у одного банка с этим нет проблем!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вопрос оказался проще, чем думал
Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте...
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...
Смена данных
Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...
Спасибо за оперативную консультацию
26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...
Акция Приведи друга
Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...
Благодарю! Спасибо
12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...
Клиентоориентированный подход банка
Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...