Как я открыл кредитку в Phygital офисе Альфа-банка и остался доволен

02.06.2023 10:26
406
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда я посетил отделение банка Альфа-банк по адресу г. Подольск, Рабочая улица, 4, я хотел открыть кредитную карту и получить консультацию по ее использованию. Специалист Дмитрий был очень внимателен и профессионален. Он рассказал, как правильно пользоваться кредиткой, чтобы не переплачивать проценты. Он также ответил на все мои вопросы и дал полезные советы как пользоваться льготным периодом по кредитной карте.

Я остался полностью удовлетворен обслуживанием. Все прошло быстро и без проблем. Без ожидания и нервов благодоря современным Phygital офисам. Дмитрию и красному банку спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-16T14:53:04+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-553311767293
2023-06-16T14:59:52+03:00
В рамках консультации по моей просьбе Дмитрий общался со мной неформально по дружески. Он подсказал, что на время льготного периода можно положить деньги на накопительный счёт и получить проценты вместо того чтобы их отдавать. По времени точно сказать не могу, по ощущениям прошло всё мимолетно. Приятно пообщались.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-29T15:19:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка