Отделение на Богаткова

02.06.2023 10:38
662
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось выразить особую благодарность Екатерине с Богаткова, 201.

История. Возник вопрос по получению статуса квалифицированного инвестора. Нужно было подать заявление. В поддержке сказали, что только через отделение.

Пришел в ближайшее к дому. И как говорится "никогда такого не было и вот опять"!!! Ни один линейный сотрудник не то чтобы ничего не знал про фондовый рынок, так еще и сказали что это "игры на валюте" и что "там только разводят лохов". Мнение людей, никогда не слышавших даже про ИИС мало интересовало, и я попытался добиться необходимого мне результата. Тогда позвали Екатерину (не знаю ее должность, но какая-то высокая в этом отделении).

Екатерина ЕДИНСТВЕННАЯ кто смогла помочь. Нашла форму заявления, приложили справки и подали документы.

Спасибо Екатерине! Не помогла и вселила надежду, что не все портеряно в сфере услуг для розничных клиентов Альфы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-16T18:11:41+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан/скриншот документа, подтверждающий наличие договорных отношений с банком (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.06.2023 С учётом дополнительной информации, оценку засчитываем.
Гость
2023-06-18T09:53:13+03:00
Добрый день. Отправил.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-29T14:55:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка