Нисколько не пожалела о том, что выбрала Альфа-Банк

03.06.2023 14:00
421
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Недавно я задумалась над тем, чтобы сменить зарплатную карту и не только карту, а банк, через который мне ьудет начисляться зарплата. Мой выбор пал на Альфа-Банк, поскольку условия предоставления и пользования дебетовой картой показались мне самыми привлекательными из всех предложений. И вот 4 мая я через сайт заказала карту, а 5 мая сотрудник банка доставил мне её прямо на работу, в удобное для меня время. Хочется отметить прекрасную работу сотрудницы банка, она было очень вежливой и компетентной, ответила на все интересующие меня вопросы и помогла разобраться с приложением. В общем, уже практически месяц пользуюсь картой Альфа-Банка и очень довольна. С этой карты удобно совершать переводы, оплачивать онлайн покупки и счета, а главное, у Альфа-Банка перкводы без комиссии. Еще мне понравилрсь приложение, оно вроде бы простое, но при этом весьма удобное и информативное, есть чат, где сотрудники ответили мне на все интересующие меня воросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-19T09:24:39+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли? 04.07.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-50126719698
2023-07-03T18:42:07+03:00
добрый день, естественно сначала я уточняла всё что касается бонусов и акций, а так же всё что касется переводов на карты других банков, получила исчерпывающую информацию. Затем, я еще консультировалась по поводу получения справки о реквизитах счёта для того, чтобы сделать карту зарплатной, собственно доя этого я и оформила карту. Я самостоятельно не сумела запросить выписку, а консультант Вероника помогла мне, она пошагово расписала, куда нужно переходить и что нажимать, это было 11.05.2023 а 11:10, затем еще раз в 17:30. Сначала отвечал бот, а затем подключиласть консультант.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-23T13:00:53+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка