Объяснили подробно, как поменять карту на зарплатную карту

03.06.2023 14:24
1598
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22:48 - 05:47 2-3 июня 2023 года

Здравствуйте! Спросила в чате, как сделать карту щарплаьной, потому что вообще не понимала, как это. Мне написали, что с этим надо обратиться к работодателю, но этот ответ мне ничего не дал, и я спросила конкретнее, можно ли ту карту, что у меня есть, сделать зарплатной. В итоге выяснила, что если у работодателя есть зарплатный проект, то он мне делает новую карту, а если там нет зарплатного проекта, то надо написать щаявоение ч бухгалтерии, чтобы зарплату мне перечисляли на мою карту в Альфа-банке, и тогда у меня будут индивидуальные условия, и карта зарплатной станет та, что уже у меня есть. Спросили ещё, что меня конкретно беспокоит. Ещё я также уточнила, а кешбек останется ли тот же, если менять карту, пока идёт этот месяц. Мне ответили, что останется тот же. Спасибо за подробную консультацию! На почту вышлю переписку. Надеюсь, вся, войдёт. Там 11 страниц скриншотов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-19T11:05:54+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-23T13:13:12+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка