Надоели проблемы с банком

04.06.2023 08:41
1275
1
Оценка
2
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

овтариительная работа банка. Навязали зарплатную карту. 3 ий год подряд возникают проблемы. То с платежами, то с отображением баланса. В отделениях и персональный менеджер компании не компетентны - дают заведомо некорректную информацию!!! Вот на дних опять проблема. Оплачивала в интернет магазине. Деньги с карты сптсали как и положено мгновенно. Потом началось ... до сегодягеего дня не могу разобраться: платеж прошел, баласнс ушел в минус, однако, оплату банк получатель не получил. Через только пару дней в выписке по ссету отразилось, что был возврат в день оплаты и на балансе карты и в приложении снова ничего не отражается, только на счете. Это не первый раз. Про банковскую прогрушку слышала неоднократно - какой то гон, ни у одного банка такого нет.

еще "Прекрасный" случай с кредитной навязанНой картой. Менеджер утверждала (я несколько раз переспросила так ли это), что с кредитной карты какие то особые условия на зарплатный проект - снимать можно вест срок пользования !!!! Беспроцентно! Однако по факту это оказалось не так - как и везде лишь только льготный период.... нет слов !!!

про Отвратительную работу в отделениях вообще молчу. двоих клиентов обслуживают 50 минут! Сотрудники только и делают, что навязывают кредиты , нагло и до отвращения неприятно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T12:28:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 13.07.2023 Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-04T10:58:42+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка