Загружаем данные, подождите немного и обновите экран

05.06.2023 18:51
1244
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Оформил дебетовую карту МИР Supreme. Все попытки активации дебетовой карты через мобильный банк были тщетны, получал сообщение "Загружаем данные, подождите немного и обновите экран". Подождав сутки ситуация не изменилась. Представитель, которая вручала карту сообщила, что проблема с приложением для iOS (у меня iPhone) и рекомендовала сделать активацию на сайте через ИБ. Там вообще не оказалось такой функции, о чем наверное она должна была знать. В итоге активацию я сделал через горячую линию банка. НО пришлось идти за запросом баланса в банкомат для полной активации. Однако на этом история не закончилась, я не могу зайти в свою карту в МБ, система продолжает писать мне о загрухке данных. Кроме того, я не могу переводить деньги между своими счетами и этой картой, т.к. они открыты в разных филиалах банка (такое вообще впервые вижу).

Ещё в заблокированных "висят" карты, которые уже давно закрыты. Это мне зачем знать? Про скрытие знаю, но они всё равно появляются снова.


Прошу поправить все ошибки.

Карта привилигированная, но такого ощущения совершенно не возникло. Напротив, только одно большое разочарование. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-06T15:36:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка