Повтор по невыплатам кэшбэка за ЖКУ по карте Забота

06.06.2023 12:48
836
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Почему обещанное до вторника 6 июня решение проблемы, по которой составлено обращение №23110232, так и не было выполнено? Вам нравится быть в этой шкуре, не выполняющих свои обязательства из месяца в месяц? У нас третий раз за пять месяцев задержка с начислением кэшбэка по карте Забота. Мы не просим подарок, который любой уважающий себя банк предложил бы в данной ситуации. Но слово-то можно было хоть сейчас сдержать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-24T16:28:24+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-10T07:23:38+03:00
Уважаемый Геннадий, спасибо за Ваш отзыв. Проведенная проверка показала, что бонусные рубли по операциям, совершенным в период с января по апрель 2023, зачислены на Ваш бонусный счет. Также в ходе работы над Вашим отзывом, я зачислилась кешбэк по операциям оплаты услуг ЖКХ, совершенным 18.05.2023. Приносим извинения за причиненные неудобства. Постараемся, чтобы впредь подобных недоразумений не возникало. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк
Galinabest
2023-06-27T01:02:48+03:00
Лучше поздно, чем никогда.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка