Удобство и экономия времени

06.06.2023 13:40
1644
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень понравилось оформлять вклад в мобильном приложении. Огромная экономия времени по сравнению с посещением офиса. 

Доступная информация, есть возможность оценить предложения других банков и убрать наиболее привлекательный в. Открытие счета произошло в пару кликов. Все операции отслеживаются в приложении. Мне очень понравилось! 

Из минусов я бы отметила - блеклый дизайн приложения, но на качество услуг это не влияет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-21T14:57:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как давно вы являетесь клиентом банка? Приходилось ли вам обращаться в поддержку/офис банка? Как вам помогли сотрудники? Укажите дату. 23.06.2023 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», балл снимаем за очередь в офисе.
user-128514084852
2023-06-21T15:09:27+03:00
Клиент более 10 лет. Последний раз была в офисе банка в сентябре 2022 года. Сотрудники вежливые, компетентные. Из недостатков - мало персонала, поэтому приходится долго ждать
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-06T15:40:21+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Нам важно знать, что качество сервиса соответствовало вашим ожиданиям. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка