Не работает пополнение кошелька с карты
05.06.23 решил пополнить свой кошелек в мтс.зашел в приложение ввел реквизиты карты.ввел сумму превода.ну тут меня ожидал сюрприз кнопка пополнить делает вид что активна но нажатие на нее не приносит никакого результата.после 5-6 попыток я решил позвонить в поддержку где за 20 минут единственное что было сделано это раз 15 спросили мое ФИО и паспортные данные.сказали что заявка создана все ок.Но все прекрасно понимаем что чуда не произошло. На следующий день я предпринял очередную попытку пополнить кошелек все четно.опять звонок в поддержку там говорят был сбой к вечеру все наладиться.но чудо опять не произошло не наладилось. третий звонок в поддержку где опять я услышал все что угодно но не решение моей проблемы.мне зачитали инструкцию по пользованию кошельком а я то не знал.порекомендовали сходить в салон мтс.ибо о чудо человек сидящий в тех поддержке мтс не имеет и не знает как пользоваться приложением мтс банк бинго.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением
4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При...
Помогли со входом в приложение
Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось...
Помогли отвязать карту другого банка
3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно...
Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в...
Помогли скрыть баланс
01.08.26 в 16:17 Обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, можно ли скрыть баланс карты в приложении. Оператор Эльвира ответила, что нужно выбрать карту и перейти в настройки...