Лимит по кредитной карте

06.06.2023 23:50
757
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! 06.06.2023 я обратилась по телефону 88002500520 с заявкой на уменьшение кредитного лимита по своей карте. Робот оформил заявку, но в смс, которая мне поступила, было сообщено следующее: заявка отклонена из-за несоответствия персональных данных. Мне было рекомендовано обратиться в офис банка. Я написала в чат, и мне сообщили, что заявку отклонили из-за того, что мой паспорт числится как недействительный! Но после исполнения 45 лет паспорт считается действительным в течение 90 дней, а 45 лет мне исполнилось в конце мая 2023 года! Итог: лимит мне не уменьшили. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-06-07T08:49:29+03:00
Здравствуйте, Анна! Ознакомились с вашим отзывом. Посмотрим, чем сможем помочь. С ответом вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк
Anna780529
2023-06-09T00:20:13+03:00
Здравствуйте! Лимит по моей кредитной карте уменьшили, спасибо за содействие!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка