Отличный банк!

07.06.2023 10:57
555
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу написать отзыв на один из лучших банков в РФ - Альфа Банк. Тут вас не пытаются обмануть, все по честному и лояльно. Пользуюсь от них дебетовой картой с выгодными условиями: обслуживание бесплатно, можно выбирать повышенные категории кешбека, еще есть так называемое "колесо фортуны" где можно выбить суперкешбек, что довольно приятно, согласитесь. Постоянные акции и розыгрыши призов, что есть не в каждом банке. Поддержка на должном уровне, всегда поможет разобраться в проблеме. Вот, например, недавно был случай, пригласил друга, он оформил карту, но в итоге что-то пошло не так, денежное вознаграждение не приходило, написал в поддержку, мне помогли в кратчайшие сроки. Так что рекомендую данный банк для дальнейшего сотрудничества!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-26T11:10:03+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «написал в поддержку, мне помогли в кратчайшие сроки», — просьба направить скриншоты переписки из чата с видной датой события нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 04.07.2023 11:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.07.2023 С учётом дополнительной информации, оценку засчитываем.
user-382512048475
2023-07-04T12:24:27+03:00
Извините, конечно, но я два раза присылал вам скриншоты на вашу почту, а тут, оказывается, что я ничего не делал, отличная работа
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-23T09:21:51+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка