Газпромбанк, где мои деньги?
Клиентом ГПБ стала недавно, с таким обслуживанием еще не сталкивалась ни в одном другом банке. Это нормально, что ты кладешь деньги в банк на хранение, а потом ни снять, ни перевести их не можешь — просто будто они исчезли со счета?
В мае открыла вклад в ГПБ на три месяца на крупную сумму. 7 июня по личным обстоятельствам приняла решение закрыть его досрочно с потерей процентов. Вклад был закрыт, деньги переведены на накопительный счет. В чате поддержки подтвердили, что, по их информации, сумма поступила на счет 7 июня в 10:28 мск.
После закрытия вклада с накопительного счета я попыталась перевести деньги на карту ГПБ, чтобы снять их в банкомате. Однако ни в мобильном приложении (обновлено до последней версии), ни в онлайн-банке при попытке сделать перевод этих денег будто нет вовсе ни на одном из моих счетов. Прошло два часа с закрытия вклада, а я до сих пор не могу распоряжаться своими деньгами. Все это время пыталась решить проблему в чате, однако без результата. ГПБ, почему я не могу распоряжаться своими деньгами, которые отдала вам на хранение?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...