Ни за что в Альфа-банк
Никому не советую этот банк. Вот как они дурят людей: 1) в приложении банка за вознаграждение 250р предлагают написать о них благоприятный отзыв на www.banki.ru Говорят, что, чтобы отзыв был напечатан, он должен быть отличным) Дальше все понятно, откуда на banki.ru хорошие отзывы о них. 2) Вводят в заблуждение клиентов, не предоставляют полной информации, чтобы нажиться на вас. Зимой решила взять на всякий случай кредитную карту (впервые в жизни!). Пришел пацан, принес карту, начал говорить, что, чтобы проверить карту, надо сделать небольшой перевод с нее сейчас же, например, на телефон, я ему говорю, что мне сейчас не надо и пусть эта карта лежит у меня про запас, а он упирается — вот сделай перевод и все!!! В итоге спустя несколько месяцев я от нее отказалась, потому что не потребовалась, к их огорчению. 3) Еще у них акция: приведи нового клиента, чтобы он взял их продукт, и получишь награждение 2000р. Привела двух — ни за одного ни копейки не получила, под разными предлогами отказали. 4) Установила повышенный кешбек в категории «супермаркеты» и за месяц потратила в супермаркете METRO большую сумму, тысяч 40, ждала хороший кешбек. В начале следующего месяца они ответили, что супермаркет METRO не входит в категорию «супермаркеты» 5) Был повышенный кешбек по медицине, был платеж на 100 с лишним тысяч по этой категории. Кешбек начислили только на сумму 50 тыс. Стала разбираться, почему не на всю, оказалось, у них ограничение по кешбеку, лимит одной операции 50тыс. При выдаче карты (а я открывала для кешбека и оговаривала медицину как повышенную категорию) мне никто ничего не сказал, внимания к этому аспекту не привлек, потому что им в радость — дурить людей. На запрос перерасчитать ответили отказом, буду принципиально делать чарджбек. 6) В марте 2023 решила покончить с ними навсегда, пришла в отделение на м.Н.Черемушки, велела закрыть все карты (и дебитовую, и ту кредитную), сдала их на уничтожение (утилизацию), думала - все, ура. В мае они меня вновь привлекли предложением для новых клиентов, а я по истечении 2 мес уже таковым ими считалась, пришла открыть накопительный счет (это уже в другом отделении), и тут они мне говорят, что мои старые карты закрыты, а счета по картам не закрыты!!! Вот работа их некомпетентных (или специально вредящих) сотрудников. Типа я сама должна знать, что карта и счет карты — это разные вещи, и надо особо им говорить,чтобы закрыли счета. Список обманов можно продолжать, но писать устала, дождусь окончания срока накопит.счета и выведу оттуда все деньги. Тошнит от обманщиков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...