Являюсь клиентом Альфа-банка с сентября 2022 года, с тех пор, как заказала дебетовую карту с доставкой по адресу.
Доставка прекрасно сработала, четко и вовремя, буквально в течение двадцати минут без посещения офиса и торчания в очередях легко и просто становишься клиентом одного из ведущих банков.
Пришлось обратиться в тех поддержку по поводу непрохождения переводов. Оказалось, что номер телефона ранее принадлежал другому клиенту Альфа-банка. Специалисты максимально быстро решили данную проблему.
Как человек занятой, предпочитаю по максимуму использовать цифровые сервисы. Альфа-банк начал с простого и удобного, хорошо отработанного и интуитивно понятного мобильного приложения, с насыщенным функционалом.
Что мне лично нравится, что сервис банка постоянно радует своих клиентов как новыми услугами и разнообразным сервисом.
На самом деле, эти мелочи очень важны для привлечения и удержания клиентов.
Очень нравится общение с техподдержкой. Если робот не может сразу ответить на нужный вопрос, то в дело вступает живой реальный оператор. Вежливое, приветливое и живое общение очень приятно.
Кстати, крайне редко бывают технические сбои, есть с чем сравнивать. О технических работах предупреждают заранее, это очень важно. Рекомендую этот банк по возможности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...