Льготный период нарушен из-за некорректной информации в мобильном приложении
Пользуюсь кредитками нескольких банков, всегда соблюдаю льготный период, ориентируясь на информацию в мобильном приложении. Обычно (точнее никогда) никаких проблем не возникает. Но приложение МТС-банка решило удивить. В окне информации по кредиту была указана одна сумма, которую я погасил заблаговременно, но настоящая сумма для сохранения льготного периода оказалась в 2 раза больше. Я бы погасил и эту сумму, но узнал я об этом только сегодня, когда сняли деньги "на погашение процентов по кредиту". Дело в том, что МТС-банк никаких выписок не присылает на эл. почту, их можно истребовать, написав в чат. Раньше разногласий в сумме между приложением и банком не возникало. Но сейчас приложение начало жить своей жизнью, отдельно от банка. Никаких оповещений что у вас истекает льготный период, или хотя бы информации о начисленных процентах. Напрочь пропало желание пользоваться услугами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...