Отправил перевод, деньги списали, а перевод не выполнили
Уважаемый Мтс раз вы не решаете проблему в личке будем бороться с вами в онлайне. Сегодня перевел через спб перевод Себеже на другую карту с которой делаю плодежки по лизингу автомобиля перевод списался информация в чеке только о списании ни кому ни куда нет. Званю в банк говорят извините техническая ошибка подождите 10 минут и все исправим ну максимум в течение часа . хорошо. Жду. Нечего не происходит звоню повторно объясняю ситуацию долго висел на линии и вне говорят все окей 👌 все в другом банке перевод прошёл успешно! На что я засомневался и ровно через 20секунд перезваниваю заного в поддержку и уточняю статус платежа. И мне отвечают что платёж в обработке в другом банке получателя. Думаю ок звоню в банк получателя там сообщают что перевод был со збоем и отправлен в мтс сразу же звоню опять в мтс и мне говорят ну низнаем сколько будут ваши деньги в неизвестно где у нас сбой . что это за обман операторов и верните мне мои деньги!!!! 😡
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...