МТС Банк большие проблемы расторгнуть договор, не подают данные в ИФНС, сложно получить справки и выписки
Очень хочется получить публичный ответ руководства МТС Банка, 2,5 года закрывали счёт, сейчас нужна справка, отказывают или дают не полного содержания.
История: заявление о прекращении действия Договора, карты и счёта по карте было подано в офис банка 06.07.2020. В феврале 2022 года я узнала, что счёт числится открытым и началась долгая история.
Спасло ситуацию только то, что храню все банковские документы. На руках осталось заявление на бланке МТС Банка, выданное в Москве ДО «На Алексеевской», принятое сотрудником К-их В.А. В заявлении указано: прошу расторгнуть Договор и прекратить действие Банковской карты, закрыть счёт по карте в срок, установленный условиями Договора. Многочисленные обращения в офис (а их в Москве осталось мало, приходилось тратить время) и на телефон горячей линии дал результат, что счёт закрыли 30.05.2022, ответ мне рекомендовали получить в личном кабинете (которого у меня нет с момента расторжения договора 07.2020).
В ИФНС данные о закрытии счёта поданы только 13.03.2023, после многочисленных обращений уже в 2023 году. Оказалось, что 30.05.2023 закрыли только карту.
В настоящее время потребовалась Выписка по счёту для ОСЗН, т.к. счёт есть в ф67 за отчетный период. Справку прислали оперативно 08.06.2023, но в ней не содержится информация, которую я просила указать. Мне необходима выписка за последний год с 1.05.2022, что у меня не было ничего активного в банке, 00 остаток. Фактически я не клиент банка с 07.2020, карта была передана сотруднику банка, ЛК закрыт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...
Отличная доставка
Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11...
Быстрая доставка
Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Закрытие карты и возврат денежных средств
Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне...
Так быстро помогли
Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими...
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...