Банк нарушает закон "О рекламе"
Обращаю внимание, что банк систематически нарушает закон о рекламе.
Мною неоднократно были оформлены обращения в банк (через чат с оператором) о запрете на получение рекламных предложении от банка (смс-информирование, обзвон, получение рассылок на почту, получение баннеров на главном экране приложения, получения рекламных предложений во вкладке "предложения" в меню уведомлений в приложении).
Номера обращений А2303251829, А2304182596, А2304280081, А2305062610, А2306082260.
В день обращения А2306082260 оператор подтвердил, что запрет на рассылку рекламных предложений активен.
Наблюдается систематическое нарушение со стороны банка, получение рекламы продолжается. На запросы о привлечении к ответственности лиц, давших ответ по обращениям о том, что я исключен из рекламных не поступало ответа.
Суть проблемы осталась без изменений: периодически появляются баннеры на главной странице в приложении (предложение ипотечного кредитования), поступают письма на e-mail (с адреса sal**@al*****k.ru, 07.06.2023 "Кредит наличными до 15 млн ₽ на любые цели"), продолжаются обзвоны роботов с предложениями Альфа-Банка (с номера +7906*****87, 09.06.2023) - имеется оформленная запись звонка с соблюдением законодательства РФ.
Считаю ряд данных инцидентов со стороны банка не приемлемыми, необходимыми огласке в СМИ, а также инициация проверки со стороны Федеральной антимонопольной службы.
Ссылка на данный отзыв будет также приложена в текст обращения в ФАС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...