Хуже некуда

13.06.2023 19:17
2029
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил открыть вклад в банке, заказал карту - привезли не активированную карту, при этом предупредили что карта может сама не активироваться, ждал день - магии не случилось, начал звонить, сказали ничем помочь не могут так как нужно позвонить мне со старого номера которым я не владею уже 10 лет (давным давно был зарлатный счёт в этом банке) я соответственно указывал свой текущий номер при заявке. поехал в офис - активировали карту, оформил заявку на смену номера телефона, ушёл, перевёл деньги на карту, установил приложение банка, пытаюсь открыть счёт - присылает код подтверждения на старый номер, пытаюсь пол дня зайти в личный кабинет на сайте - он оказывается для новых клиентов не работает... в итоге еду опять в офис с паспортом чтобы открыть там счёт и положить на него деньги, после часа мозгового штурма сотрудники НИЧЕМ не помогли, оформили ещё одну заявку на смену номера в приложении... попытался вывести деньги - огромная комиссия за обычный банковский перевод, поехал опять по офисам банка чтобы снять наличку, со второго раза удалось. В итоге через месяц сменили номер телефона в приложении. Закройте пожалуйста свой ужасный банк, не мучайте людей

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-14T16:21:01+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка