Навязывание страхования при оформлении потребительского кредита и невозврат денег
24.04.2023 года в процессе оформлении потребительского кредита в «Газпромбанк» (Акционерное общество) мною был заключен договор № **** «Медицина без границ + Антикорона 3.0» стоимостью 25000,00 (Двадцать пять тысяч) рублей, деньги сняли сразу, из кредита.
При оформлении кредита сотрудник банка не сообщил о необходимости заключения данного договора как услугу, не ознакомил бумажной документцией обосновав, тем что банк ведет электронный документооборот, взял мой смартфон для подписания документов и подписал от моего имени договор с ООО "Ренессанс Жизнь". В договоре кредитования об этом сертификате не сказано, тем самым банк в лице их сотрудника обманным путем навязали эти услуги.
16.05.2023 г., мною было обнаружено, что сумма страхования вышла разными частями, сначала большая сумма, далее выше озвученная сумма, в 17.05.2023 г.мной было направлено заявление с приложением необходимого пакета документов на отказ договора с ООО "Ренессанс Жизнь" и возврат денежных средств в 10-дневный срок, согласно закона "О защите прав потребителей" (что подтверждается почтовой квитанцией от 23.01.2023 г. и описью вложений).
Согласно отчета об отслеживании отправления вышеуказанное заявление было вручено адресату 27.01.2023 г.
29.05.2023 мной был получен ответ от ООО "Ренессанс Жизнь": "Обращаем Ваше внимание, что в случае досрочного расторжения Договора возврат суммы страховой премии или ее части не предусмотрен. Условия и порядок досрочного расторжения Договора приведены в Полисных условиях."
Несмотря на это денежные средства за страхование, которыми я ни разу не воспользовался не возвращены и по сей день. Видимо сейчас придется нанимать "настоящих юристов" с целью судебного взыскания уплаченных мной за страхование денежных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...