Списание комиссии за навязанную услугу

09.03.2023 мною в Банке была оформлена и получена дебетовая карта Мир в рамках пакета услуг «Универсальный». При оформлении указанной карты я не подписывал никаких документов о своем согласии на оказание дополнительных платных услуг, в частности, услуги «Мобильное информирование», а также не заявлял устно о даче такого согласия.

01.06.2023 мною было установлено, что в официальном мобильном приложении Банка содержится информация о том, что услуга «Мобильное информирование» подключена, и 07.06.2023 будет списана комиссия за оказание данной услуги. После обнаружения указанного факта услуга мною была незамедлительно отключена. При этом я не был проинформирован Банком как о самом факте подключения платной услуги «Мобильное информирование», так и об окончании бесплатного пробного периода по указанной услуге. Служба поддержки предоставила информацию о том, что услуга «Мобильное информирование» подключается автоматически при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и заявления на карту.

01.06.2023 в 19:06 со счета карты было произведено списание комиссии за данную услугу в размере 99 руб. Поскольку на счете карты отсутствовали денежные средства, это повлекло образование задолженности в размере 99 руб.

Согласно ст. 16 Закона ничтожными являются в том числе условия договора, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя, а причинённые потребителю этими условиями убытки подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Следовательно, условие об автоматическом подключении платной услуги «Мобильное информирование», даже будучи прописанным в каких-либо тарифах или условиях оказания банковских услуг, в любом случае являлось бы ничтожным.

Претензия о возврате комиссии по форме, установленной финансовым уполномоченным, была мною направлена в банк по электронной почте 2 июня. Вплоть по настоящее время незаконно списанная комиссия не аннулирована, ответа на претензию не имеется. Более того, 13 июня ваш банк прислал мне издевательское уведомление о том, что на сумму неправомерно списанной вами комиссии начисляется неустойка в размере 0.1% в день.

Ну что ж, если вы захотели поставить меня на счётчик, то я вас также на него поставлю. Обещаю вас за каждый день, начиная с понедельника, пока комиссия и все ваши идиотские неустойки не аннулированы, писать на ваш банк новую жалобу за нарушение закона о рекламе и подвергать вас огромным штрафам. Основания и отягчающие обстоятельства найду, поверьте мне, можете уточнить у своих коллег из Открытия, что ссориться со мной не стоит никогда. А ваша незаконная комиссия будет оспорена у финансового уполномоченного и там вы тоже заплатите денег за рассмотрение моей жалобы.