Отвратительный банк с таким же отвратительным обслуживанием!
24.05.2023 г. я обратился с просьбой закрыть карту, оператор составил обращение, в котором указал реквизиты моего другого банка куда я просил перевести остаток, так как карта в долларах США, оператор предупредил, что остаток будет переведен в рублях РФ. Карту должны были закрыть в течение 10 дней, однако фактически закрыли только 13.06.2023 г.
Сегодня, 15.06.2023 г. мне пришло смс, что счет карты банк закрыть не может, так как присутствует остаток на счете. В чате мне специалист банка объяснил, что не может перевести по указанным мной реквизитам, так как остаток в долларах США, а конвертировать банк не может!
Предалгают мне приехать в кассу банка чтобы получить 3 рудля 66 копеек (остаток по счету).
Реально? сколько денег я потрачу на проезд до кассы вашего отвратительного банка? Зачем было обманывать меня 24.05.2023 г.?
вся переписка с банком у меня сохранена :)
Обязательно напишу жалобу в ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все хорошо у нас
Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа...
Мне подходит
Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС...
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Мне очень понравилось
Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер...
Доставили куда нужно
Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка...
Быстро в этот раз
На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать...
Очень хорошо
Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и...