Альфа банк обманывает пенсионеров

16.06.2023 10:13
811
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пенсионер,пришла в банк оформить дебетовую карту,мне вручили ещё и кредитную,о том что мне ее вручили я узнала когда пришёл счёт за оплату обслуживания в 1000₽, картой я непользовалась,даже пинкод не устанавливала,потому что незнала что мне ещё и кредит карту выдали.Мне пенсионерке с пенсией 14000₽ это существенные деньги для оплаты за то что я не брала и не пользовалась.Обратившись в банк мне сказали это комиссия за обслуживание Карты и если не оплатите будет каждый день капать пеня!

люди будьте внимательны в этом банке,это самые большие мошенники!

Конечно я буду писать и Центробанк,ФАС,Роспотребнадзо, чтоб обратили внимание на то как пенсионеров обманывают

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-06T19:54:15+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-16T15:20:30+03:00
Приветствуем! Начнём с главного - комиссию вернули на счёт. По вопросу стоимости карты. Мы выдали её вам 05.03.2022, со второго года обслуживания карты списываем комиссию согласно [url=https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/land/100-days-cpc/]условиям. [/url] Нам жаль, что произошла такая ситуация. Надеемся, мы смогли помочь. Меньше всего хотели вас расстроить. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка