Вроде и европейский, а вроде и функционально ограничен

Вот не верил, когда говорили, что Российские банки далеко впереди европейский по функционалу.

Итак, искал банк, в который у меня будет приходить ЗП, у меня будет основная карта, а к ней выпущена дополнительная для жены (т.е. счет общий, карты разные). И жена будет ей полноценно пользоваться, в т.ч. через приложение банка.

В марте пришел в отделение с целью открыть такие карты. С удивлением узнал, что у Райффайзена нет такой технической возможности. Т.е. если я открою ей карту, то делать, допустим переводы с своей карты она не сможет. Только через сайт. Опять же такая штука как совместный счет оказалась странной залипухой. Для доступа к нему нужно написать доверенность в отделении, есть ограничения в мобильном приложении и все равно это не замена совместному карточному счету.

Отдельно доставляет персонал в отделении. Сидит сотрудница, очень гордая тем, что работает в иностранном банке и начинает убеждать, что это не у них ограничения в сервисе, а я хочу странного. На мои удивленные просьбы позвонить куда-нибудь и уточнить, действительно ли жена не может полноценно пользоваться через приложение картой, хотя на дворе 2023 год, позволяет отпускать фразы в трубку "да тут клиент не понимает, я ему говорю, а он". Любая попытка прервать заученный монолог по скрипту и выяснить реальное положение вещей в понятных мне фразах, вызывает презрительный взгляд и полное игнорирование. Приходится настаивать.

Не, я понимаю, в марте вся страна ломанулась в Райфайзен (очередь была приличная). Но доступ к свифту не делает банк удобным.