Не активируется карта, поддержка и сайт с приложением не работают
Ничего не работает. Абсолютно ничего!
Получил кредитную карту. Так и не смог ей воспользоваться (не могут активировать). Подписывал договор три раза, результатов ноль. Создал обращение в поддержку, более недели результатов нет.
Статус обращения можно узнать только позвонив в банк (сначала общаться с ботом, потом висеть на линии и переключаться между операторами - На каждый запрос уходит по 30 минут времени, результатов никаких).
Информирования по обращению никакого не предусмотрено, нужно постоянно звонить лично и узнавать статус.
В приложении авторизоваться невозможно, пока карта не активирована.
Чат в приложении не работает. На сайте кнопки "Написать в чат" и прочие не реагирую на нажатие.
В разных каналах поддержки выдают разную информацию о порядке доступа в личный кабинет.
Ужасный банк, ужасный сервис и функциональность.
Хотел получить бонус за оформление карты по приглашению, с такими сроками ее открытия - это просто невозможно, акция закончится быстрее. Да и, скорее всего, она тоже не работает, как и все в этом банке. Не удивляйтесь, если обещанные бонусы не начислят.
Отказался от обслуживания и отработки персональных данных, надеюсь, ничего на мое имя не откроют и данные удалят. Никому не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту
01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...
Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов
23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось...
Помогли сделать выписку по счету кредитной карты
Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной...
Быстро понял мой вопрос
Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был...
Я ошиблась, а операторы супер
Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее...
Получение карты и услуги банка
Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял...
Виртуальная карта
Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить...