Как проходил процесс получения дебетовой карты

16.06.2023 14:53
387
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В середине апреля 2023 года решил оформить дебетовую карту Альфа Банк. Оформил карту онлайн, на сайте банка. Сразу хочу отметить, что после заполнения онлайн анкеты, вы уже можете пользоваться виртуальной картой, это очень удобно. Карту получал 28 апреля 2023 года в отделении Альфа Банка в городе Волгограде по адресу ул. Комсомольская дом 10. График работы отделения очень удобный, проблем никаких не возникло. Офис полностью оборудован всем необходимым для комфортного ожидания и заполнения всех документов. Отдельное спасибо хочу сказать представителю банка Анне, которая помогла с заполнением документов и установкой приложения Альфа Банка, все сотрудники банка очень компитенты и приятны в общение, на все вопросы отвечают развёрнуто и понятно. В общем я остался максимально доволен, картой пользуюсь практически ежедневно, удобное приложение и быстрые переводы без комиссии в любые банки - это то чего не хватало мне во время пользования картами других банков. Карту порекомендовал своим близким и друзьям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-07T11:17:38+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, фото документа, подтверждающего оформление карты (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 15.07.2023 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 10.08.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-179714182693
2023-07-15T12:42:38+03:00
я ответил вам и предоставил фото документов
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-25T18:14:36+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка