Это точно не "Русский Стандарт"

Мне очень жаль, что прежде чем получать карту в этом банке, я не прочитла о нём отзывы. Если бы я это сделала, то избавила бы себя от массы негативных эмоций. 

А дело вот в чём: я сделала по карте этого банка несколько покупок в рассрочку. Я не очень дотошная клиентка и, не особо вникая в мелочи, выплачивала рассрочки и проценты по ним (кстати, весьма не маленькие). Я погасила (по-моему мнению) все рассрочки и на следующий день решила проверить всё ли прошло. И тут... меня ждал сюрприз!!! Да, платежи прошли, но почему-то висела странная сумма в 92,95р. Стала разбираться. Никто ничего толком объяснить не мог и я решила махнуть рукой и заплатить. К тому же выяснилось,что я ежемесячно оплачиваю страховку, о которой мне сказали, что платить нужно будет только в случае просрочки (а у меня никогда никаких просрочек не было!) и вношу плату за обслуживание 79р хотя карта с бесплатным обслуживанием и даже оповещения об операциях у меня отключено, причем два раза в месяц (например: 16.05.23 и 23.05.23). Опять ни на горячей линии, ни в чате никто ничего объяснить не мог. Видимо у них информации не больше чем в приложении, а там её практически нет. Я не стала скандалить (ну сама ж дура, что раньше ничего проверяла, привыкнув к аккуратности и я бы сказала даже скрупулезности наших банков!). Я просто решила закрыть карту и не иметь ничего общего с этим банком. Но...не тут то было! Если открыть карту ты можешь где угодно (хоть загорая на пляже), то закрыть её можно только в офисе. Мне к ближайшему офису РС добираться очень неудобно, но делать нечего. Пошла. И напрасно: оказалось, что в этот день у них не работала программа по кредитным картам. Сделать никто ничего не может, даже принять заявление. Пришлось идти ещё раз. Оператор что-то долго делал в компе, с кем-то созванивался и наконец-то произнёс: у вас не все рассрочки закрыты. Как? Ведь в приложении всё!!! Он распечатал бумаги, но когда попросила показать где незакрытая просрочка, ничего объяснить не мог. Ладно. Решила, что проще заплатить. Долг по мнению банк составил: 449р. Заплатила по номеру договора 450, кстати эти деньги висят сейчас в приложении как мои собственные. Но карту закрыть мне не могут т.к. на зачисление денег (насколько мне известно, только в этом банке!) у них уходит не менее суток! Пришла в третий раз и, наконец-то!, милая девушка-оператор сообщила, что всё оформлено и карта будет закрыта через 2 месяца. Я вздохнула с облегчением!!! Но я рано радовалась! На следующий день мне позвонили из банка и сообщили, что у меня погашены не все рассрочки и долг на этот раз составляет 1567,58 р. Внести я их могу в офисе, придя туда ещё раз, ведь у меня нет других дел чем бесконечно посещать их офис. Объяснить откуда взялся ещё долг мне опять никтоне может: предложено самой разобраться в распечатках, в которых даже они сами разобраться не могут!!!

И, кстати, нет никакой гарантии, что не появится потом ещё какой-нибудь долг!!!

Не связывайтесь с этим банком, не повторяйте моих ошибок!!!