Обслуживание Pay Tag

16.06.2023 16:39
341
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность консультанту банка Даниилу, который помог мне решить все мои вопросы. Я обратился в банк для оформления Pay Tag, и консультант подробно объяснил мне все условия, ответил на все мои вопросы и помог все настроить. Он был очень вежливым и профессиональным, что позволило мне чувствовать себя комфортно и уверенно во время разговора. Кроме того, он был готов помочь мне в любое время. Я очень доволен работой Даниила и рекомендую его всем, кто ищет помощь в финансовых услугах. Спасибо за вашу работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-04T23:50:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких еще вопросов вам оказывал помощь данный сотрудник? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите, пожалуйста, дату и время вашего обращения.
user-201514183991
2023-08-16T10:27:10+03:00
Сотрудник помог активировать pay tag, войти в приложение и все настроить: как добавить карты различных банков и МТС банка, как пользоваться оплатой, выбор способа оплаты по умолчанию. Всего ушло порядка 15 минут, что немного, учитывая комплексный подход. Дата обращения 16.06.2023 приблизительно в 16:30
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-16T19:43:21+03:00
Добрый день! Благодарим, что оценили профессиональные качества Даниила. Обязательно похвалим его за отличную консультацию. Мы рады, что вы остались довольны и рекомендуете его. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю сотрудника

Оценка 5

Спасибо огромное оператору горячей линии МТС банка Олеси (3***6 или 1***2, прошу прощения не запомнила комбинацию цифр). При обращении Олеся сразу поняла проблему, что говорит о... Читать полностью

01.09.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением

Оценка 4

4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При... Читать полностью

13.08.2026

Помогли со входом в приложение

Оценка 5

Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось... Читать полностью

06.08.2026

Помогли отвязать карту другого банка

Оценка 5

3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка