Обслуживание

16.06.2023 16:41
861
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я хотел бы оставить положительный отзыв о консультанте МТС Банка, Данииле. Мне было приятно общаться с ним и получить помощь в решении моих банковских вопросов. Даниил оказался очень профессиональным и компетентным специалистом. Он был терпеливым и внимательно выслушал все мои вопросы, давая исчерпывающие ответы и объяснения. Было заметно, что Даниил имеет глубокие знания в области банковских услуг и всегда готов помочь клиентам. Он предложил мне несколько вариантов решения проблемы, помог выбрать наиболее подходящий и разъяснил все детали. Я ценю его профессионализм, доброжелательность и стремление помочь. Благодаря Даниилу мои банковские вопросы были успешно решены, и я остался довольным обслуживанием в МТС Банке. Рекомендую Даниила как ответственного и отзывчивого консультанта, который ставит интересы клиентов на первое место.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-04T23:42:33+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывал помощь данный сотрудник? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите, пожалуйста, дату и время вашего обращения.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-16T19:52:09+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества и внимательный подход Даниила. Для того, чтобы поощрить сотрудника, пожалуйста, в комментарии к отзыву напишите в какое отделение нашего банка вы обращались. Сколько длилась консультация и на какие вопросы вы получили ответы. Спасибо за отзыв! Для нас это очень ценно. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю сотрудника

Оценка 5

Спасибо огромное оператору горячей линии МТС банка Олеси (3***6 или 1***2, прошу прощения не запомнила комбинацию цифр). При обращении Олеся сразу поняла проблему, что говорит о... Читать полностью

01.09.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением

Оценка 4

4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При... Читать полностью

13.08.2026

Помогли со входом в приложение

Оценка 5

Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось... Читать полностью

06.08.2026

Помогли отвязать карту другого банка

Оценка 5

3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка