Не отображается кредитный счёт в приложении
Оформила кредит в Газпромбанк, вначале пыталась оформить в офисе банка, где сотрудник пыталась обманом заставить взять кредит со страховкой, будто бы нет технической возможности оформить без страховки(хотя на горячей линии сказали что можно без страховки), тогда решили сделать через приложение сделать, и сотрудник чуть не аннулировал заявку, но в итоге успели оформить через приложение. Тут начались проблемы, кредит в приложении появился, но у него статус кредит выдан, но зайти в него нельзя, кредитный счёт не отображается, в чате и на горячей линии долго не могли сказать пришли деньги или нет сказали ждать, через поддержку чата добился ответа что деньги на счету есть, но из-за неполадок каких то его не видно в приложение. Сейчас ситуация что кредит взят, но деньги снять или перевести не могу в приложение, а они нужны уже завтра для оформления сделки. В интернет банке в кредит зайти можно, но кредитного счета так же нет, деньги снять также не получается. В чате сказали что у кредитного счета другой филиал, и деньги в отделении через кассу получить не получится. Мы с мужем уже внесли задаток по сделке на завтра. Как нам быть в этой ситуации??нам срочно нужно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...