Обратилась в банк через он-лайн заявку за оформлением коедитной карты. Одобрили карту с лимитом 300к. В тот же день приехал курьер, вручил пластик. Предупредил, что код для активации должен поступить в течение суток. Сутки прошли - кода нет.
Сотрудник горячей линии сообщил, что необходим повторный визит курьера, т.к. при оформлении была допущена ошибка в адресе в анкете...Поэтому код и не приходит.
Для оперативности решения вопроса предложили подъехать в отделение.
Менеджер, после долгих совещаний с коллегами по телефону, сообщил, что активировать карту возможно только после отмены текущей и повторной регистрации новой.
Естественно, никто даже не предупредил, что новую заявку банк может и не дать))))) Что и произошло. Банк отказал в выдаче новой карты.
Как "такой сервис" вообще возможен в 21 веке - слов нет.
Если вы все-таки решитесь на продукт от райффа - будьте готовыми столкнуться с техническими сбоями и непрофессионализмом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...