Здравствуйте!
Заказывал дебетовую карту через сайт банка, было написано бесплатная карта с кешбеком, годовое обслуживание бесплатно. Мне была нужна именно эта карта и ничего больше.Приехал забрать карту 17. 06. 2023 г. в отделение г. Санкт-Петербург (метро Ленинский проспект).
Сотрудник банка была груба и очень навязчивая отказалась просто так выдать бесплатную карту, начала рассказывать о том, что мне нужна карта с годовым обслуживанием и защитой карты, при этом на сайте банка написано бесплатный выпуск, бесплатное снятие. На, что я возмутился и сказал, что я не хочу платить, а просто хочу забрать карту, которая готова и выпущена на мое имя с бесплатным обслуживанием, на что мне сказали, что нужно выслушать информацию о карте и выбрать платный вариант . Просто зря потратил свое время в выходной день и остался без карты. Зачем рекламировать бесплатную карту, выпускать и по итогу ты не можешь забрать карту,должен выслушивать ненужную информацию о платном продукте. Очень сильно разочарован, закажу в другом банке. В первый раз столкнулся с такой некомпетентностью и агрессивными методами впаривания банковских продуктов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...