Навязывание требований при открытии накопительного счета, не предусмотренных правилами

18.06.2023 23:33
2025
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

7 июня 2023 г. я зашел в отделение Газпромбанка по адресу г. Курск, ул. Ленина, 31 с целью открыть накопительный счет. По условиям, которые я прочитал на сайте Газпромбанка, ставка по накопительному счету первые два месяца составляет 10%, если клиент является для банка новым. Других условий получения такой ставки на сайте банка не объявлено.

Однако менеджер банка Н-на О.В., которая оформляла мне накопительный счет, заявила, что данный накопительный счет может быть открыт лишь при условии предварительного получения карты Газпромбанка, на которую я должен зачислить три тысячи рублей. При этом эти деньги я должен потратить в течение месяца.

Посчитав, что я что-то не заметил в условиях открытия накопительного счета, я доверился сотруднице банка, открыл требуемую карту Газпромбанка, положил на нее три тысячи рублей. После этого менеджер банка Н-на О.В. открыла мне накопительный счет.

И вот теперь по прошествии некоторого времени из разговоров со знакомыми я узнаю, что никого из них не нагружали необходимостью получения карты Газпромбанка для открытия накопительного счета. Я также не нашел на сайте банка такого требования в условиях открытия накопительного счета.

По итогу я в недоумении. Почему мне были предъявлены особые требования? Как понимать действия Н-ной О.В., не является ли это какой-то махинацией, последствия которой я не понимаю? Что мне делать с этой картой теперь? 

И прошу пояснить. Если Н-на О.В. все сделала правильно, то какие требования предъявляются к условиям траты денег с этой карты, на какие расходы я могу эти деньги потратить. Если же Н-на О.В. нарушила правила оформления накопительного счета, то могу ли я просто снять неизрасходованные деньги с этой карты без всяких финансовых последствий?

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-19T16:18:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка