Почему мой автомобиль находится в залоге у банка ВТБ? Если я не являюсь его клиентом!

20.08.2020г мною Д-ым А.В. был куплен автомобиль LADA VESTA GFL110 в автосалоне "Б-т п-к" ООО "Д-М" в г. Ростове-на-Дону по адресу ул. Депутатская, 5В за наличный расчет. Копию договора и кассовый чек прилагаю. 

18.05.2023г после размещения мной объявления о продаже автомобиля, потенциальные покупатели сообщают мне, что мой автомобиль находится в залоге у банка ВТБ, но я никогда в жизни не являлся клиентом этого банка.

Уведомление о возникновении залога движемого имущества номер 2020-004-******-*** от 23.06.2020 16:42:18
Состояние: Актуальное - прикрепляю. 

VIN код моего автомобиля совпадает с VIN кодом в этом уведомлении. А номера двигателей разные.

Выписку из электронного паспорта моего транспортного средства и свидетельство о регистрации тарнспортного средства прилагаю.

На мое обращение в банк ВТБ меня отфутболили в ГИБДД. Из ГИБДД меня отправили в Нотариальную Палату РФ, так как именно в Нотариальной Палате банк ВТБ заверял сделку о кредитовании с товарищем, который указан в уведомлении. Видимо при оформлении кредита и заверении договора в нотариальной конторе произошла ошибка на одну цифру/букву, которую допустил сотрудник ВТБ банка или нотариальной конторы. Если же все происходило не так, как я предполагаю, то это уже похоже на уголовное преступление ст. 159 УК РФ "Мошенничество" с чьей стороны должны будут разобраться правоохранительные органы. 

Перед тем, как обратиться на банки.ру я позвонил в службу поддержки ВТБ, где меня не дослушав дали такой ответ: "Вероятнее всего старый собственник указан в договоре и мы ничем помочь Вам не можем". НО я являюсь первым и единственным владельцем автомобиля. Дата и время звонка 19.06.2023г в 15:58.

На каком основании мой автомобиль находится в залоге?! Я требую, чтобы мой вопрос был решен немедленно!!! В противном случае я буду вынужден обратиться в ЦБ РФ!!!! 

Я жду звонка с быстрым решением моего вопроса. Я человек переживший инфаркт, у меня слабое сердце, почему из-за ошибок неродивых сотрудников я должен нервничать?! Считаю, что в данном случае я могу рассчитывать не только на извинения, но и компенсацию.