Не доверяйте операторам банка
13.06.2023г. зачислил ден.средства на пластик банка с целью открыть накопительный счет под 10% годовых имея статус «нового клиента». Позвонив на горячую линию Газпромбанка и попросив помощи в открытии данного счета, оператор Катарина УБЕДИЛА меня перевести деньги на уже имеющийся накопительный счет со ставкой 0,01%. До перевода денежных средств я высказывал сомнения, что ставка по данному счету 0,01%, и уверены ли Вы, что мы всё делаем правильно. На всякий случай, мною были названы последние цифры счета, которые Катерина подтвердила и сказала, что всё в порядки и как только компьютер «прогрузится» ставка измениться. Под чутким руководством оператора, я совершил данный перевод. Как вы догадались, ставка не изменилась не на следующий день, не через день, никогда. НО САМОЕ ОБИДНОЕ, что, в разговоре со следующим оператором, выяснилось, что совершенным переводом я потерял статус «нового клиента», и теперь возможно открыть счет только под 5%. Тогда же было оставлено обращение №1277718, но вот уже скоро неделя, а ответа так и нет.
Прокомментируйте пожалуйста ситуацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...