Отзыв об обслуживании

20.06.2023 15:40
360
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне срочно понадобилась кредитная карта. Решил обратиться на консультацию в Банк Русский Стандарт в городе Новороссийске, т.к. получал не раз рекомендации. Консультацию проводила Руководитель офиса М-ян Алина В-на. Она задала мне несколько вопросов и предложила карту исходя из моих пожеланий и потребностей с льготным периодом 130 дней. Консультация была быстрой и информативной. Привлек длинный льготный период и возможность бесплатности карты при оборотах от 5000 руб. Рассмотрение заявки тоже было быстрым. Буквально в течении получаса карта была у меня на руках. 

Алина В. также помогла скачать мобильное приложение Банка, показала как пользоваться. 

Хочу отметить приветливость, компетентность и небезразличное отношение к клиенту Руководителя отделения, желании подобрать наилучший вариант для клиента. 

Обязательно буду рекомендовать своим знакомым. 

Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-25T08:20:31+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора по кредитной карте (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 12.08.2023 Письмо получили.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-07-11T12:07:58+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за слова благодарности. Приятно, что Вы отметили внимательное отношение и уровень обслуживания коллеги. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать выгодный для Клиента продукт, но и сопровождать Клиента на всех этапах обслуживания, обеспечивая высокий уровень сервиса повсеместно. Рады, что старания Алины помогли Вам в решении вопроса, с большим удовольствием передадим ей слова Вашей благодарности. К сожалению, Вы не предоставили данные, позволяющие идентифицировать Вас. В связи с чем просим уточнить: Ваши ФИО, дату рождения и/ или номер Договора в Банке. Запрошенные сведения Вы можете направить по электронной почте service@rsb.ru, с темой письма "банки.ру/ User-156114220835" и со ссылкой на отзыв. Данная информация поможет сделать данную благодарность адресной. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка