Списывают за отключенные смс и не начисляют кэшбэк за май
За май более чем с 20000р не начислен кэшбэк ни за покупки ни за жкх, начал разбираться еще сняли деньги за смс которые были отключены в самый первый день в банке и в приложении при получении карты. На обращения не реагируют, отвечают каким то детским лепетом... Типа требуется еще подождать так как сложный случай. А клиент в чем виноват что с него списывают за неоказанные услуги?это я про смс уведомления, есть все скрины что везде было отключено... на что сотрудник включил музыку ушел в астрал на пол часа и подключил а затем снова выключил сегодня 20июня я это тоже заскринил и могу предоставить. Что уведомления были отключены.
Ну и про кэшбэк за 24-25 мая на более 20000 покупок тоже тишина.
последнее обращение по телефону в обед 20 июня
последнее обращение с номером 23117568
Просьба разобраться в очередной некрасивой ситуации, доначислить кэшбэк и вернуть оплату за смс, видимо только на форумах писать, так как служба поддержки по тел и в офисах вообще ни чего решить не могут, убедились неоднократно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...